Résiliation et suppression de compte

Ce guide vous explique comment résilier votre abonnement Seedbox et, si vous le souhaitez, comment demander la suppression définitive de vos données personnelles.

Résilier son abonnement

Pour résilier votre pack, la procédure dépend de la manière dont vous avez souscrit votre service.

Sans paiement automatique

Si vous n'avez pas souscrit de paiement récurrent :

1. Ignorez simplement les rappels envoyés par le système
2. Votre pack sera automatiquement supprimé de nos serveurs à l'échéance
3. Aucune intervention de votre part n'est nécessaire

TIP

Ne tenez pas compte des rappels automatiques envoyés par notre système. Ils sont générés automatiquement et ne constituent pas une obligation de paiement.

Avec paiement automatique PayPal

Si vous avez souscrit un paiement récurrent via PayPal, vous devez d'abord annuler celui-ci :

Important

Il est impératif d'annuler le paiement automatique avant la reconduction de votre service. Aucun remboursement ne sera effectué pour un paiement automatique non annulé à temps.

Étapes pour annuler le paiement automatique :

1. Connectez-vous à votre compte PayPal
2. Cliquez sur Préférences en haut de la page
3. Cliquez sur Mon argent, puis sur Mettre à jour à côté de "Mes paiements pré-approuvés"
4. Sélectionnez le paiement lié à Seedbox.fr
5. Cliquez sur Annuler

Une fois le paiement automatique annulé, il vous suffit d'ignorer les rappels au renouvellement émis par le système. Votre pack sera supprimé automatiquement à échéance.

Supprimer ses données personnelles

Pour la suppression définitive de toutes vos données personnelles (nom, prénom, adresse e-mail, etc.), vous devez en faire la demande auprès du Délégué à la protection des données personnelles via l'un des moyens suivants :

Par courrier

SDBX FRANCE Délégué à la protection des données personnelles Impasse du Breau 77310 PRINGY

Par téléphone

08.05.69.00.54

Par e-mail

dpo@seedbox.fr

TIP

Cette demande concerne la suppression de vos données dans le cadre du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Elle est indépendante de la résiliation de votre abonnement.