Yardım merkezimizi ziyaret edin

Tüm sorularınızın yanıtını bulun.

Vérifiez la liste des travaux en cours ici

Dosyalarımı kurtar

Bilgisayarınıza indirilen dosyaları kurtarmak için veri yöneticinizi kullanmanızı ve aşağıdaki prosedürü izlemenizi öneririz:

Daha hızlı sonuç için FileZilla veya Cyberduck gibi bir FTP istemcisi kullanmanızı öneririz.

Yapılandırma kılavuzları sunuyoruz:
İçin Windows, Mac OSX veya için Linux.

Kimlik bilgilerimi anlama

Seedbox.fr sitesi birkaç farklı kimlik doğrulama kodu gerektirir:

Öncelikle siteye giriş yapmak için Seedbox.fr :

Hesabınızı oluştururken belirttiğiniz e-posta adresinizi ve şifrenizi kullanın.

Bu şifreyi kaybettiyseniz, her zaman yeni bir şifre talep edebilirsiniz aşağıdaki sayfa üzerinden.

Veri yöneticisi, FTP, VPN gibi hizmetleri kullanmak için…:

Sipariş formunda seçtiğiniz kullanıcı adı ve şifreyi kullanın.

Bu şifreyi kaybettiyseniz, Yöneticinizin "Gelişmiş yapılandırma" bölümüne gidip değiştirin.

Hatırlatma olarak, doğrulanabilmesi için rakamlar ve harfler ile en az 8 karakter içermelidir.

Fatura ve ödeme

Bir faturayı ödemek için birçok yol mevcuttur:

Bir hizmeti yenilemek için sistemimiz, hizmetinizin bitiş tarihinden on gün önce otomatik olarak yeni bir fatura gönderecektir.

Değişiklik yapmak istiyorsanız (kapasite, abonelik döngüsü…) ticari destek hattımızla iletişime geçmekten çekinmeyin.

Bir hizmeti iptal etmek için gönderilecek yenileme faturasını ödemeniz yeterlidir; hizmet süre dolumunda otomatik olarak kapatılacaktır.

Doğrulama adımı için hesabınıza giriş yapın.
Nitelikli bir teknisyen size yanıt verecektir.

Sabit hattan ücretsiz arama

Bilet açmak için hesabınıza giriş yapın.
Teknik veya ticari sorunlar için önerilir.