مرکز راهنمای ما را مشاهده کنید

پاسخ تمام سؤالات خود را بیابید.

Vérifiez la liste des travaux en cours ici

فایل‌هایم را بازیابی کن

برای بازیابی فایل‌های دانلود شده روی رایانه‌تان، از مدیر داده‌تان استفاده کنید و این روش را دنبال کنید:

برای سرعت بیشتر، استفاده از نرم‌افزار FTP مثل FileZilla یا Cyberduck را توصیه می‌کنیم.

راهنمای پیکربندی در اختیار شما قرار می‌دهیم:
برای Windows, Mac OSX یا برای Linux.

اعتبارنامه‌هایم را بفهم

سایت Seedbox.fr به چندین کد احراز هویت مختلف نیاز دارد:

برای ورود ابتدا به سایت Seedbox.fr :

باید از آدرس ایمیل و رمز عبوری که هنگام ایجاد حساب وارد کردید استفاده کنید.

اگر این رمز عبور را گم کردید، در هر زمان می‌توانید یک رمز جدید درخواست کنید از طریق صفحه زیر.

سپس برای استفاده از سرویس‌هایی مانند مدیر داده، FTP، VPN...:

باید از لاگین و رمز عبور انتخاب شده در فرم سفارش استفاده کنید.

اگر این رمز عبور را گم کردید، به قسمت "پیکربندی پیشرفته" در مدیر خود بروید و آن را تغییر دهید.

یادآوری، باید حاوی اعداد و حروف و حداقل ۸ کاراکتر باشد تا تأیید شود.

صدور فاکتور و پرداخت

چندین روش برای پرداخت فاکتور در اختیار شماست:

برای تمدید سرویس، سیستم ما به طور خودکار ده روز قبل از انقضا فاکتور جدیدی برای شما ارسال می‌کند.

اگر می‌خواهید تغییراتی ایجاد کنید (ظرفیت، چرخه اشتراک...)، با پشتیبانی تجاری ما تماس بگیرید.

برعکس، برای لغو یک سرویس کافی است فاکتور تمدید که برای شما ارسال می‌شود را پرداخت نکنید و در سررسید بسته شود.

برای مرحله تأیید به حساب خود وارد شوید.
یک متخصص واجد شرایط پاسخ می‌دهد.

تماس رایگان از تلفن ثابت

برای باز کردن تیکت به حساب خود وارد شوید.
برای مشکلات فنی یا تجاری توصیه می‌شود.