Látogasd meg súgóközpontunkat

Találj választ minden kérdésedre.

Vérifiez la liste des travaux en cours ici

Fájljaim visszaszerzése

A számítógépedre letöltött fájlok visszaszerzéséhez javasoljuk, hogy menj az adatkezelőn keresztül, és kövesd egyszerűen az alábbi eljárást:

Jelentkezz be az adatkezelőbe
Válaszd ki a kívánt fájlt vagy mappát
Kattints a fájl vagy mappa jobb oldalán lévő "..."-ra
A legördülő listából válaszd a "Letöltés" lehetőséget

A gyorsabb lebonyolítás érdekében javasoljuk FTP szoftver, például FileZilla vagy Cyberduck használatát.

Konfigurációs útmutatókat bocsátunk rendelkezésedre:
A Windows, Mac OSX vagy a Linux.

Bejelentkezési adataim megértése

A Seedbox.fr weboldal több különböző hitelesítési kódot igényel:

1. WEBOLDAL HOZZÁFÉRÉS

A weboldalra való bejelentkezéshez Seedbox.fr :

E-mail-címedet és a fiókod létrehozásakor megadott jelszavadat kell használnod.

Ha elveszítetted ezt a jelszót, bármikor kérhetsz újat az alábbi oldalon keresztül.

2. HOZZÁFÉRÉS A KÜLÖNBÖZŐ SZOLGÁLTATÁSOKHOZ

Az adatkezelő, FTP, VPN... stb. használatához:

A megrendelőlapon megadott bejelentkezési nevet és jelszót kell használnod.

Ha elveszítetted ezt a jelszót, menj a kezelőben az "Speciális konfiguráció" részhez, és módosítsd.

Emlékeztetőül: számjegyeket és betűket kell tartalmaznia, legalább 8 karakter.

Számlázás és fizetés

Többféle fizetési mód áll rendelkezésre:

Automatikus fizetés PayPalon keresztül
Bankkártyás fizetés
Banki átutalás
Csekk
A pénzbefizetési rendszer

Egy szolgáltatás megújításához rendszerünk automatikusan új számlát küld tíz nappal a szolgáltatás lejárta előtt.

Ne habozz felvenni a kapcsolatot kereskedelmi támogatásunkkal, ha módosításokat szeretnél végezni (kapacitás, előfizetési ciklus...).

Ezzel szemben egy szolgáltatás lemondásához egyszerűen ne fizesd ki a megküldött megújítási számlát, és a szolgáltatás automatikusan megszűnik a lejáratkor.

Telefonos támogatás

Jelentkezz be fiókodba az ellenőrzési lépéshez.
Képzett technikus válaszol neked.

Ingyenes hívás vezetékes telefonról

Támogatás e-ticketen keresztül

Jelentkezz be fiókodba a ticket megnyitásához.
Ajánlott műszaki vagy kereskedelmi problémákhoz.