Посетите наш центр помощи

Найдите ответы на все ваши вопросы.

Vérifiez la liste des travaux en cours ici

Восстановить мои файлы

Чтобы восстановить загруженные файлы на компьютер, рекомендуем воспользоваться менеджером данных и следовать простой процедуре:

Для большей скорости рекомендуем использовать FTP-клиент, например FileZilla или Cyberduck.

Мы предоставляем руководства по настройке:
Для Windows, Mac OSX или для Linux.

Понять мои учётные данные

Сайт Seedbox.fr требует нескольких различных кодов аутентификации:

Для первоначального входа на сайт Seedbox.fr :

Используйте ваш адрес электронной почты и пароль, указанный при создании аккаунта.

Если вы потеряли этот пароль, вы можете запросить новый в любое время через следующую страницу.

Для дальнейшего использования сервисов, таких как менеджер данных, FTP, VPN…:

Используйте логин и пароль, выбранные при оформлении заказа.

Если вы забыли этот пароль, перейдите в раздел "Расширенная настройка" в вашем менеджере и измените его.

Напоминаем, что он должен содержать цифры и буквы, а также не менее 8 символов для прохождения валидации.

Выставление счетов и оплата

Для оплаты счёта доступно несколько способов:

Для продления сервиса наша система автоматически отправит вам новый счёт за десять дней до истечения срока действия.

Не стесняйтесь связаться с нашей коммерческой поддержкой, если хотите внести изменения (объём, цикл подписки…).

Для отмены сервиса просто не оплачивайте счёт на продление, который вам будет отправлен, и сервис будет закрыт по истечении срока.

Войдите в аккаунт для этапа верификации.
Квалифицированный техник ответит вам.

Бесплатный звонок с фиксированного телефона

Войдите в аккаунт для открытия тикета.
Рекомендуется для технических или коммерческих вопросов.