Konsulter hjelpesenteret vårt

Finn svar på alle spørsmålene dine.

Vérifiez la liste des travaux en cours ici

Hent filene mine

For å gjenopprette nedlastede filer på datamaskinen din, inviterer vi deg til å gå via dataadministratoren din og enkelt følge følgende prosedyre:

For mer hastighet anbefaler vi å bruke FTP-programvare som FileZilla eller Cyberduck.

Vi stiller konfigurasjonsguider til rådighet:
For Windows, Mac OSX eller for Linux.

Forstå påloggingsopplysningene mine

Seedbox.fr-nettstedet krever flere forskjellige autentiseringskoder:

For å logge inn på nettstedet Seedbox.fr :

Du må bruke e-postadressen og passordet du oppga da du opprettet kontoen din.

Hvis du har mistet dette passordet, kan du be om et nytt når som helst via følgende side.

For deretter å bruke tjenester som dataadministratoren, FTP, VPN…:

Du må bruke påloggingen og passordet valgt i bestillingsskjemaet.

Hvis du har mistet dette passordet, gå til «Avansert konfigurasjon» i administratoren din og endre det.

Som påminnelse, det må inneholde tall og bokstaver samt minst 8 tegn.

Fakturering og betaling

Flere betalingsmetoder er tilgjengelige:

For å fornye en tjeneste, vil systemet vårt automatisk sende en ny faktura ti dager før forfalldatoen til tjenesten din.

Nøl ikke med å kontakte den kommersielle støtten vår hvis du vil gjøre endringer (kapasitet, abonnementssyklus…).

Derimot, for å avslutte en tjeneste trenger du bare ikke å betale fornyelsefakturaen som sendes til deg og den stenges direkte ved forfall.

Logg inn på kontoen din for valideringstrinnet.
En kvalifisert tekniker svarer deg.

Gratis anrop fra fasttelefon

Logg inn på kontoen din for å åpne en sak.
Anbefales for tekniske eller kommersielle problemer.