השתמש בכרטיסייה עזרה של המסוף שלי

הכרטיסייה עזרה, הממוקמת מתחת ליישומי המסוף שלי, מאגדת שלושה כלים: הפעלה מחדש של ה-seedbox, גישה למרכז העזרה וייבוא נתונים ממארח אחר.

פתח את הכרטיסייה עזרה

1. התחבר אל Seedbox.fr.
2. פתח את הקונסולה שלי.
3. גלול מטה לסרגל מתחת לאפליקציות.
4. לחץ על עזרה.

שלוש הפעולות הזמינות הן אתחול מחדש, תמיכה וייבוא.

הפעל מחדש את תיבת הזרעים

הלחצן אתחול מחדש מפעיל מחדש את ה-seedbox. השתמש בו כאשר אפליקציה לא מגיבה או לאחר שינוי המחייב הפעלה מחדש של שירותים.

לפני הלחיצה:

• לחכות לסיום פעולות חשובות;
• הימנע מאתחול מחדש בזמן העברה או העתקה של קבצים;
• לשמור שינויים נוכחיים באפליקציות פתוחות.

ייתכן שהחלונית והיישומים לא יהיו זמינים באופן זמני במהלך אתחול מחדש. המתן מספר דקות לפני רענון הקונסולה שלי ובודק שהאפליקציות שוב פעילות.

שים לב: אל תלחץ על אתחול מחדש מספר פעמים. מספיק אתחול יחיד; לתת לשרת זמן להשלים את הפעולה.

פתח את מרכז העזרה

לחץ על תמיכה כדי לפתוח את מרכז העזרה Seedbox.fr. עמוד זה מאפשר במיוחד:

• חפש תשובה במאמרי תמיכה;
• להתייעץ עם עבודות או תקריות בתהליך;
• לגשת לסעיפים המוקדשים לקבצים, מזהים וחשבוניות;
• לפנות לתמיכה בטלפון;
• לפתוח כרטיס טכני או מסחרי;
• למצוא בקשות תמיכה קודמות.

כדי להקל על עיבוד הכרטיס, ציין את האפליקציה המושפעת, את הודעת השגיאה המדויקת, את הזמן המשוער של הבעיה ואת הבדיקות שכבר בוצעו. לעולם אל תשלח סיסמה או מפתח API בכרטיס.

ייבא נתונים ממארח אחר

הלחצן ייבוא פותח את כלי ההגירה. זה משחזר נתונים מהמארח הישן שלך ברקע, מבלי להפריע להורדות שכבר מתבצעות ב-seedbox שלך.

מלא את המידע שסיפק המארח הקודם:

• מארח: שם השרת FTP, למשל ftp.example.com;
• יציאה: היציאה המועברת על ידי המארח, לעתים קרובות '21';
• מזהה: שם המשתמש של החשבון המרוחק;
• סיסמה: הסיסמה המשויכת.

סמן את כל ארבעת השדות ולאחר מכן לחץ על התחל ייבוא. לאחר מכן, הייבוא ​​פועל ברקע. משך הזמן תלוי בעיקר בנפח הנתונים ובמהירות השרת המרוחק.

מזהים מוכרזים כמשמשים לייבוא ​​בלבד, ואז מושמדים. החיבור מסומן כמוצפן על ידי הממשק.

אבטחה: לעולם אל תציב את האישורים של המארח הישן בצילום מסך. במידת האפשר, השתמש בסיסמה זמנית ושנה אותה לאחר ההעברה.

אם הייבוא ​​נכשל, בדוק את המארח, היציאה והאישורים עם המארח הישן. בדוק גם שחיבורים מרוחקים מותרים בחשבון זה.

חזור לסקירת המסוף שלי