استخدم علامة التبويب "تعليمات" في وحدة التحكم الخاصة بي¶
تجمع علامة التبويب المساعدة، الموجودة ضمن تطبيقات وحدة التحكم الخاصة بي، ثلاث أدوات: إعادة تشغيل صندوق البذور، والوصول إلى مركز المساعدة، واستيراد البيانات من مضيف آخر.
افتح علامة التبويب تعليمات¶
- اتصل بـ Seedbox.fr.
- افتح وحدة التحكم الخاصة بي.
- قم بالتمرير لأسفل إلى الشريط الموجود أسفل التطبيقات.
- انقر تعليمات.
الإجراءات الثلاثة المتاحة هي إعادة التشغيل والدعم والاستيراد.
أعد تشغيل صندوق البذور¶
يقوم زر إعادة التشغيل بإعادة تشغيل صندوق البذور. استخدمه عندما يصبح التطبيق غير مستجيب أو بعد تغيير يتطلب إعادة تشغيل الخدمات.
قبل النقر:
- انتظر حتى تكتمل العمليات المهمة؛
- وتجنب إعادة التشغيل أثناء نقل الملفات أو نسخها؛
- حفظ التغييرات الحالية في التطبيقات المفتوحة.
قد تكون اللوحة والتطبيقات غير متاحة مؤقتًا أثناء إعادة التشغيل. انتظر بضع دقائق قبل تحديث وحدة التحكم الخاصة بي والتحقق من تنشيط التطبيقات مرة أخرى.
تنبيه: لا تنقر على إعادة التشغيل عدة مرات. إعادة تشغيل واحدة كافية؛ إعطاء الخادم الوقت لإكمال العملية.
افتح مركز المساعدة¶
انقر الدعم لفتح مركز المساعدة Seedbox.fr. تسمح هذه الصفحة على وجه الخصوص بما يلي:
- ابحث عن إجابة في مقالات الدعم؛
- للتشاور مع العمل أو الحوادث الجارية؛
- للوصول إلى الأقسام المخصصة للملفات والمعرفات والفواتير؛
- للاتصال بالدعم عبر الهاتف؛
- لفتح تذكرة فنية أو تجارية؛
- البحث عن طلبات الدعم السابقة.
لتسهيل معالجة التذكرة، قم بالإشارة إلى التطبيق المتأثر ورسالة الخطأ الدقيقة والوقت التقريبي للمشكلة والفحوصات التي تم إجراؤها بالفعل. لا تقم مطلقًا بإرسال كلمة مرور أو مفتاح API في التذكرة.
استيراد البيانات من مضيف آخر¶
يفتح الزر استيراد أداة الترحيل. فهو يستعيد البيانات من مضيفك القديم في الخلفية، دون مقاطعة التنزيلات الجارية بالفعل على صندوق البذور الخاص بك.
املأ المعلومات المقدمة من المضيف السابق:
- المضيف: اسم الخادم FTP، على سبيل المثال
ftp.example.com؛ - المنفذ: المنفذ الذي يتصل به المضيف، غالبًا
21؛ - المعرف: اسم مستخدم الحساب البعيد؛
- كلمة المرور: كلمة المرور المرتبطة.
حدد كافة الحقول الأربعة، ثم انقر فوق بدء الاستيراد. ثم يتم تشغيل الاستيراد في الخلفية. تعتمد مدتها بشكل أساسي على حجم البيانات وسرعة الخادم البعيد.
يتم الإعلان عن المعرفات على أنها مستخدمة فقط للاستيراد، ثم يتم إتلافها. تتم الإشارة إلى الاتصال على أنه مشفر بواسطة الواجهة.
الأمان: لا تضع أبدًا بيانات اعتماد المضيف القديم في لقطة الشاشة. إذا أمكن، استخدم كلمة مرور مؤقتة وقم بتغييرها بعد الترحيل.
إذا فشلت عملية الاستيراد، فتحقق من المضيف والمنفذ وبيانات الاعتماد باستخدام المضيف القديم. تحقق أيضًا من السماح بالاتصالات عن بعد على هذا الحساب.