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Les demandes d'aide et d'assistance concernant l'utilisation du service, la facturation ou les commandes en cours ne seront pas traitées.

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Réponse

Comment régler ma facture ?


Il vous est envoyé via votre adresse email, l'information de la mise à disposition de votre facture de renouvellement.

Pour régler votre facture, il vous suffit de vous connecter à votre manager, puis de cliquer sur la vignette "Ma Facturation".




Choisissez la facture marquée comme "Non payée" et procéder au règlement de celle-ci en cliquant sur les logos situés au dessus de votre facture.

Vous avez la possibilité de régler votre facture avec votre compte Paypal, ou par carte bleue via le site de paiement Paypal, oui encore via un virement banquaire.
(Dans le carde d'un virement banquaire, le service est créé à reception de celui-ci).


Si vous disposez d'un crédit disponible chez Seedbox.fr, il vous sera proposé d'utiliser ce crédit directement sur votre facture.
(Si la totalité du crédit disponible chez Seedbox.fr n'est pas utilisé pour renouveler votre service, il vous sera proposé d'utiliser le solde restant pour votre prochaine facture.)

Si vous avez souscrit lors de votre inscription un paiement automatique via Paypal, il ne faudra pas payer votre facture manuellement.

  • Le support commercial est disponible pour toute demande ou question du Lundi au Samedi de 9:00 à 12:30 et de 13:30 à 17:30.
  • Pour cela composer le 0 805 690 054 (appel gratuit depuis un poste fixe, appels anonymes refusés).
  • Via ce numéro, il ne sera répondu à aucune question technique . Ce numéro ne traitera pas non plus les éventuels problèmes techniques rencontrés.
  • Vous pouvez également nous contatcer via le système de ticket, disponible 24/24.
  • Enfin, nos conseillers sont disponibles via le "Chat Live".

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