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Mon service est suspendu. Que faire ?

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Service commercial : 08 05 69 00 54 (gratuit depuis un poste fixe)
Service technique : 08 92 49 41 01 (1.34€/min)

Réponse

Mon service est suspendu. Que faire ?


  • Si votre service est suspendu, c'est que nous n'avons pas reçu de paiement pour le renouveler.
  • Pour le réactiver, il vous faut régler votre facture.
  • Pour cela, connectez-vous  à votre manager, puis cliquer sur la vignette "Facturation".


  • Choisissez la facture marquée "Non payée" et procéder au règlement de celle-ci en cliquant sur le logo paypal ou celui de votre carte bancaire.
  • (Il vous faut cliquer sur les logos situés au dessus de votre facture.)
  • Si, vous rencontrez des difficultés, ou interrogations, n'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale.
  • Celle-ci est disponible du Lundi au Samedi de 9:00 à 12:30 et de 13:30 à 17:30.
  • Pour contacter le support commercial, il vous faut composer le 0805 690 054 (appel gratuit depuis un poste fixe, appels anonymes refusés).
  • Vous pouvez également nous contacter via le Live Chat accessible depuis votre manager Seedbox.fr

 


 


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