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Comment faire évoluer son pack ?

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Réponse

Comment faire évoluer son pack ?


Notre gamme de service est dissociée entre 4 principaux packs, chacun offrant des spécificités techniques particulières.

L'évolution entre les packs nécessite donc la commande d'un nouvel hébergement.

Pour commander un nouveau pack, connectez-vous à votre manager, puis cliquer sur "Commande".
Ce nouveau pack sera ajouté automatiquement sous forme de liste de packs disponibles.
 
Pour transférer vos données entre les deux packs, nous disposons d'une procédure simple, qui consiste à faire transiter vos fichiers d'un pack à l'autre, sans passer par chez vous.
Cette procédure est disponible sur le wiki : http://wiki.seedbox.fr/index.php/FlashFXP 

Nous pouvons également assurer le transfert de vos données. Pour cela, suite à votre commande, ouvrez un ticket en direction du support technique.

Si un paiement récurrent est actif pour votre ancien pack, il est nécessaire de le supprimer.

Pour toute question, vous pouvez contacter notre support  :
  • Celui-ci est disponible 7 jours sur 7 du Lundi au Samedi de 9h à 12 h et de 13h30 à 17 h, le Week-end de 10h à 12h et de 13h30 à 16h.
  • Merci de composer le 0805 69 00 54, appels gratuits,numéros anonymes refusés).
  • Vous pouvez également nous contacter via le système de ticket ou encore via le live chat.



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